OBServe

OBServe este o aplicație mobilă creată pentru a îmbunătăți experiența de călătorie a pasagerilor frecvenți ai trenurilor, simplificând procesul de solicitare a serviciilor de curățenie în trenurile Căilor Ferate Indiene. Vă permite să solicitați curățenia compartimentului dumneavoastră prin diverse metode, asigurând un răspuns rapid și eficient. Utilizați OBServe pentru a introduce direct în aplicație PNR-ul dvs., oferind o modalitate simplă și directă de a menține mediul de călătorie curat și confortabil.

Opțiuni versatile pentru solicitare

OBServe facilitează solicitările de curățenie, permițând selectarea a mai multor metode pentru a introduce numărul PNR. Ca alternativă la trimiterea prin aplicație, puteți trimite un SMS la 58888 sau puteți depune informațiile pe site-ul oficial. Această flexibilitate asigură accesibilitatea serviciilor de curățenie fiecărui pasager, indiferent de metoda preferată de comunicare.

Comunicare fără întreruperi cu personalul de curățenie

OBServe utilizează un sistem automatizat (OBHS Request Automation System) pentru a direcționa solicitările de curățenie către personalul la bord. Sistemul transmite cererea direct curățătorului din trenul dvs., oferindu-i detaliile esențiale, cum ar fi numărul PNR, pentru un serviciu prompt. În același timp, administrația căilor ferate este notificată, asigurând urmărirea corespunzătoare și acccesarea rapidă a solicitării dumneavoastră.

Mecanism eficient de feedback

Părerea dumneavoastră este importantă prin intermediul unui sistem de feedback disponibil pe site-ul oficial. Această funcție vă permite să împărtășiți experiențele și sugestiile dumneavoastră, contribuind la îmbunătățirea calității serviciilor pe întreaga rețea feroviară. OBServe reprezintă un pas semnificativ pentru menținerea curățeniei și creșterea confortului în trenuri, devenind un instrument esențial pentru orice călător regulat din India.